本人去年11月份買了一臺三星Q7量子點電視機，因為價格比較高，所以買了一臺B 品，機器沒多長時間就出現這種現象，還經常無故重新啟動，因為沒用過這么高級的東西，以為是正常現象，維修人員確認后，認為有質量問題，決定換屏 ，機器最貴的地方就是屏幕 ，換過后，故障依舊，告訴我們要換線路板，還要換一根光纖線，告訴我們出保后一顆光纖線要700多，他們維修時把后殼弄裂了，又換了一塊后蓋，售后告訴我們B 品都這樣，我們買的是官返的B 品，又不是次品，而且新換的屏明顯就不是新屏，邊角都不齊，但維修人員堅持說是新屏，我們也沒法反駁，其實，說實在的，對于電子類商品，對三星還是相信的，他們售后的態度也不是很好，修的時候一點也不仔細，比較野蠻，最近又發現屏幕低端有漏光現象，售后說還沒出保可以繼續修或要求在再換新屏，說實在的，真的累了，也煩了，這臺電視已經幾乎全部都換了，就乎用吧，再換或再修屏，也許還不如現在了，《消費者權益保護法》上說維修三次后仍有問題的，商家應與更換，你們是國際大品牌，選擇你們是相信你們，包括手機，我們一直在用你們出的，但現在的感覺是你讓我們很失望，希望你們提高維修人員的素質，也專注一下產品的品質吧。否則，在現在電子產品競爭激烈的時代，你們會流失大量的客戶，希望你們好自為之吧。